Associate Customer Support Scientist, NGS (m/f/x) - Leipzig, Germany

GA/MB : PM

Positions
2
Location
GENEWIZ Germany

*** Stellenausschreibung beendet ***

 

Sie haben erfolgreich Ihr Bachelor-/ Masterstudium oder Promotion im Life Science Bereich abgeschlossen? 

Sie haben Interesse an der einmaligen Gelegenheit, unser Serviceportfolio im Bereich NGS grundlegend mit aufzubauen? 

Sie wollen Teil eines Teams sein, das Herausforderungen liebt und dabei weiß wie man Spaß hat?

Falls Sie diese Fragen mit Ja beantwortet haben, könnten Sie perfekt zu unserem wachsenden Team passen!


Für unser europäisches Team suchen wir, die Genewiz Germany GmbH, eine/n

Mitarbeiter/in Kundenservice/-beratung Next Generation Sequencing (m/w) 

oder wie wir sagen: Associate Customer Support Scientist - NGS.

(Mitarbeiter in der technischen und adminstrativen Kundenbetreuung für die Next Generation Sequenzierung)

 

Standort: Leipzig (Wiederitzsch)

 

Ihre Aufgaben:

  • Erstellung und Nachverfolgung von standardisierten sowie individuellen Angeboten im Bereich unserer Next Generation Sequencing Services.
  • Betreuung und Beratung unserer Kunden bei der Durchführung von Next Generation Sequencing Projekten.
  • Bioinformatische Datenanalyse und Lieferung im Bereich der NextGeneration Sequenzierung.
  • Kompetente und freundliche Beratung von Kunden zu unseren Produkten und unserem Logistik-Netzwerk – per eMail und Telefon in englischer und deutscher Sprache.• Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen.
  • Konstruktive und kundenorientierte Zusammenarbeit mit den Laboren und dem Sales Team.
  • Unterstützung und Vertretung innerhalb des Customer Support Teams unter anderem in den Themen Sanger Sequenzierung und Gensynthese.
  • Arbeiten unter zertifizierten und/oder akkreditierten Bedingungen.
  • Erstellung und Aktualisierung von SOPs.

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Bachelor-/Masterstudium oder Promotion im Life Science Bereich.
  • Sie haben bereits mehrjährige Berufserfahrung im molekularbiologischen Bereich und sind mit gängigen Analysemethoden im Bereich Next Generation Sequencing vertraut.
  • Sie haben verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. 
  • Sie sind kundenorientiert und haben idealerweise bereits Erfahrung im Kontakt mit Kunden.
  • Der routinierte Umgang mit gängiger Office-Software (v.a. Outlook, Word, Excel, Powerpoint) ist für Sie selbstverständlich.
  • Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Verantwortung sowie eine ergebnis- und kundenorientierte Arbeitsweise aus. 

 

Wir bieten:

  • Wettbewerbsfähige Vergütung und interessante Bonusprogramme.
  • Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm.
  • Unbefristete Festanstellung
  • 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Darüber hinaus profitieren unsere Mitarbeiter von Weiterbildungsmöglichkeiten und verschiedenen Gesundheitsförderprogrammen.
  • Attraktiver Arbeitsort am kürzlich eröffneten modernen Headquarter und Euroäischen Zentral-Labor im Norden von Leipzig.

 

GENEWIZ ist ein international tätiges Life-Science Unternehmen mit Kunden aus den Bereichen Industrie, Pharma und Akademie. Zu den umfangreichen Analyse- und Beratungs-Dienstleistungen des Unternehmens gehören Sanger Sequenzierung, NextGeneration Sequenzierung, Gensynthese, bioinformatische und GLP-konforme Services.

Der europäische Hauptsitz von GENEWIZ befindet sich in Leipzig mit unserem neu eröffneten hochmodernen Labor für die DNA-Sequenzierung.

Gemeinsam mit unserer Muttergesellschaft Brooks Automation, einem weltweit führenden Anbieter von Automatisierungs- und Vakuumlösungen sowie Halbleiterfertigung und Life Sciences, stehen wir für eine kundenorientierte Kultur und fördern innovatives und zukunftsorientiertes Denken unserer Mitarbeiter. 


Kontakt für Bewerbungen:

Bewerben Sie sich online auf Deutsch oder Englisch unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Für Rückfragen steht Ihnen unsere Personalabteilung gerne zur Verfügung: Joana.Langner@genewiz.com.