Associate Customer Support Scientist, GS (m/f/d) - Germany

GA/MB : PM

Positions
2
Location
GENEWIZ Germany

*** Ausschreibung beendet. ***

Wir befinden uns derzeit im Auswahlprozess und nehmen keine weiteren Bewerbungen mehr entgegen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Sie haben erfolgreich Ihr Bachelor-/ Masterstudium im Life Science Bereich abgeschlossen?

Sie haben Interesse an der einmaligen Gelegenheit, von Anfang an beim Aufbau unserer Europazentrale dabei zu sein?

Sie wollen Teil eines Teams sein, das Herausforderungen liebt und dabei weiß, wie man Spaß hat?

Falls Sie diese Fragen mit Ja beantwortet haben, könnten Sie perfekt zu unserem wachsenden Team passen!

 

Für unser europäisches Team suchen wir, die GENEWIZ Germany GmbH, eine/n Mitarbeiter/in

Kundenservice/ -beratung Gensynthese & Molekularbiologie (m/w/d)

oder wie wir sagen: Associate Customer Support Scientist - GS (m/f/x).

(Mitarbeiter in der technischen und adminstrativen Kundenbetreuung für die Gensynthese)


Standort: Leipzig (Wiederitzsch)

 

Ihre Aufgaben:

  • Erstellung und Nachverfolgung von standardisierten sowie individuellen Angeboten im Bereich unserer Gensynthese-Services.
  • Betreuung und Beratung unserer Kunden bei der Durchführung von Gensynthese-Projekten.
  • Kompetente und freundliche Beratung von Kunden zu unseren Produkten und unserem Logistik-Netzwerk – per E-Mail und Telefon in englischer und deutscher Sprache.
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen.
  • Konstruktive und kundenorientierte Zusammenarbeit mit den Laboren und dem Sales Team.
  • Unterstützung und Vertretung innerhalb des Customer Support Teams unter anderem in den Themen Sanger Sequenzierung und Next Generation Sequenzierung.
  • Arbeiten unter zertifizierten und/ oder akkreditierten Bedingungen.
  • Erstellung und Aktualisierung von SOPs.

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Bachelor-/ Masterstudium oder Promotion im Life Science Bereich.
  • Sie haben praktische Erfahrung im molekularbiologischen Sektor und sind mit gängigen Methoden wie z.B. Subklonierungen, Gene Libraries, Mutagenesen und komplexen Gensynthesen vertraut.
  • Sie haben verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie sind kundenorientiert und haben idealerweise bereits Erfahrung im Kontakt mit Kunden.
  • Erfahrung mit in-silico cloning Software (z.B. SnapGene, VectorNTI, DNAStar) sind von Vorteil.
  • Der routinierte Umgang mit gängiger Office-Software (v.a. Outlook, Word, Excel, Powerpoint) ist für Sie selbstverständlich.
  • Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Verantwortung und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise aus.

 

Wir bieten:

  • Wettbewerbsfähige Vergütung und interessante Bonusprogramme.
  • Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm.
  • Unbefristete Festanstellung.
  • 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitgestaltung.
  • Darüber hinaus profitieren unsere Mitarbeiter von Weiterbildungsmöglichkeiten und verschiedenen Gesundheitsförderprogrammen.

  

 

GENEWIZ ist ein international tätiges Life-Science Unternehmen mit Kunden aus den Bereichen Industrie, Pharma und Akademie. Zu den umfangreichen Analyse- und Beratungsdienstleistungen des Unternehmens gehören Sanger Sequenzierung, Next Generation Sequenzierung, Gensynthese, bioinformatische und GLP-konforme Services. Mit 15 Standorten sind wir weltweit vertreten und gelten als bevorzugter Dienstleistungspartner für führende akademische, pharmazeutische, biotechnologische, landwirtschaftliche, staatliche und klinische Institutionen.

  

 

Kontakt für Bewerbungen

Bewerben Sie sich online auf Deutsch oder Englisch unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

 

Für Rückfragen steht Ihnen unsere Personalabteilung gerne zur Verfügung: Joana.Langner@genewiz.com.